Veelgestelde vragen

• 1. Welke materialen worden er gebruikt in uw tassen?

  We bieden HDPE, HDPE + EPI, PCR en biologisch afbreekbare opties (bijv. PLA op basis van maïszetmeel). Biologisch afbreekbare zakken voldoen aan de ASTM D6400/EN 13432-normen.

• 2. Zijn uw tassen gecertificeerd milieuvriendelijk?

  Ja, de certificeringen omvatten BPI, OK Compost en TÜV Austria voor veiligheid.

• 3. Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

  De standaard minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is 10.000–30.000 rollen (afhankelijk van materiaal/aanpassingen). Monsters zijn beschikbaar voor testdoeleinden.

• 4. Kunt u maatwerk leveren op het gebied van branding (logo's, kleuren, formaten)?

  Ja, wij bieden maatwerk in diverse formaten (van 20x30 cm tot 25x38 cm) en kleuren (Pantone-conform). Er geldt een minimale bestelhoeveelheid.

• 5. Wat is de productiedoorlooptijd?

  15-25 dagen voor standaardbestellingen; 25-35 dagen voor maatwerk. Voor spoedbestellingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

• 6. Hoe zorgt u ervoor dat de tas duurzaam is?

  De zakjes zijn 10-20 micron dik, lekvrij en getest op perforatiebestendigheid.

• 7. Biedt u geurende/geurloze opties aan?

  Ja, inclusief lavendel-, citrus- en geurloze varianten (de geur blijft meer dan 6 maanden behouden).

• 8. Zijn uw tassen compatibel met standaard dispensers?

  Alle zakken passen in universele dispensers (de kernmaat kan indien nodig worden aangepast).

• 9. Wat is uw prijsstructuur voor bulkbestellingen?

  Kortingen gelden vanaf 100.000 rollen (bijv. 2%-5% korting, afhankelijk van materiaal/volume).

• 10. Kunt u OEM-/private-labelverpakkingen leveren?

  Ja, wij bieden white-label diensten aan met verpakkingen op maat (bijv. rollen, dozen).

• 11. Hoe ga je om met kwaliteitscontrole?

  Monsters uit de voorproductiefase + laboratoriumtests door derden voor dikte, biologische afbreekbaarheid en treksterkte.

• 12. Wat is uw beleid met betrekking tot defecte batches?

  Wij vervangen defecte producten of vergoeden het aankoopbedrag (gegarandeerd een defectpercentage van ≤1%).

• 13. Verzenden jullie wereldwijd? Wat zijn de kosten?

  Ja, verzending per lucht/zee is mogelijk (FOB, CIF of DDP). De kosten zijn afhankelijk van het volume en de bestemming.

• 14. Zijn uw tassen recyclebaar of composteerbaar?

  We hebben ze allebei. (Afhankelijk van de lokale voorzieningen).

• 15. Kunt u houdbaarheidsgaranties geven?

  Standaard plastic: 2+ jaar; biologisch afbreekbaar: 12 maanden (bewaren op een koele, droge plaats).

• 16. Biedt u voorraadbeheer/dropshipping aan?

  Ja, wij ondersteunen JIT-levering (Just-in-Time) en directe dropshipping naar retailers.

• 17. Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?

  30% aanbetaling, 70% vóór verzending (T/T, LC). Prijs bespreekbaar voor langetermijnpartners.

• 18. Hoe ga je om met R&D/productinnovatie?

  We investeren in nieuwe materialen en kunnen samen exclusieve producten ontwikkelen.

• 19. Kunt u referenties van andere detailhandelaren delen?

  We zullen klantgetuigenissen en casestudies aanleveren (bijv. samenwerkingen met Costco, Target, Petco, Chewy).

• 20. Wat is uw beleid ten aanzien van aftersalesondersteuning?

  Een toegewijde accountmanager plus 24/7 ondersteuning voor logistiek, kwaliteitscontrole of rebranding.